8Manage SPM供应商管理软件是一种改善企业与供应商之间关系的新型管理工具，实施于与企业采购相关的业务，帮助企业双方整合资源和竞争优势，进而开拓市场，扩大市场需求和份额，实现双赢的企业管理模式。

供应商信息管理

在8Manage SPM系统中，输入其名字即可简单快捷创建一个新的供应商，再逐步采集并完善供应商的信息。并支持供应商自助更新其产品与服务信息（包括价格与折扣信息）。为企业节省大量的时间与工作量，提高信息的准确性与时效性。当企业与供应商进行沟通与交易时，8Manage 会自动采集所有的沟通与交易信息，并可供用户实时查看与分析。

沟通及承诺记录跟踪

为了与供应商维系良好的长期关系，企业必须通过企业记忆（而非个人记忆）来记录其与供应商的关键沟通和承诺记录。8Manage 能为企业提供记录机制来记录其与每个供应商之间的沟通和承诺。企业可以按照时间顺序查看这些记录，清晰、便捷地跟踪讨论过和承诺过的内容，可以加强同公司内部所有人的企业记忆，并确保他们的言行一致。

问题跟踪

8Manage SPM提供外包风险管理及外包问题管理，通过系统能自动检测外包项目和计划中的系统性风险，支持记录用户自定义风险并跟踪风险从开始到结束的整个过程。并提供多级问题汇总及跟踪、关键问题管理、应急管理等功能，有效跟踪问题和行动，直到问题关闭。

奖惩管理

8Manage SPM 的合约服务水平协议管理（SLA）实时功能可以及时检测出已承诺与已交付之间的差异，避免出现过度承诺与交付不足的问题。同时还支持基于 KPI 结果的奖惩机制，这种基于绩效的奖惩管理可以加强企业及其供应商的承诺意识，能够让供应商知道不遵守承诺将会面临的后果。

除了帮助企业完善与供应商之间的关系，8Manage还支持供应商的细分管理，从供应商招募、寻源、资质审核、绩效评估、科学筛选到持续跟进全方位管理，清晰明确地掌控供应商的资格，绩效、等级及交付质量等情况，与采购业务实时联通，让企业始终保持具有高度竞争力和成本领先优势的供应商队伍，保证企业供应链系统的稳定和高效运作。